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用来给设计师解决难题的工具包

· 设计冲刺

本文原载于http://www.ideo.com/blog
作者:Jocelyn Wyatt
译者:JR | 校对:DSC发起人 任宁

译者按:面对无从下手的设计难题时,我们怎么做才能打破思维的僵局呢?本文介绍了三个方法:「写一张来自未来的明信片」,「来一场灵感之旅」和「花时间进行一次购物疗法」,它们来自http://IDEO.org开发的一套设计工具包,希望这些方法可以让你在面对棘手的设计问题时不再愁眉苦脸。一起来看看它们具体是怎么做的吧!

六年前推出 IDEO.org 时,我们知道前方有很多工作要做。我们合作的组织正在解决一些世界上最棘手的问题,比如获得洁净的水,生殖健康和全球难民危机,这些都是几十年来一直存在的重大系统性挑战。

应对这些挑战的限制和复杂度可能会非常大。为了帮助我们努力完成这些挑战,我们开发了一些简单工具供设计师随时取用。以下是其中三种,它们是从 Design Kit Travel Pack 中抽取出来的。Design Kit Travel Pack 是我们在做的一套新的微型练习,用来帮助社会影响力组织和忙碌的专业人士来解锁自己的创造天赋。

1.写一张来自未来的明信片

在社会问题的领域里,我们使用的话语体系都围绕着「解决矛盾」来展开。我们讨论如何减少意外怀孕或是增加能够使用金融服务的人数。这样重要的工作,却不总是以最激发灵感的方式在进行。开始一个新的项目或提案之前,你应该多花些时间去描绘一个更大胆的愿景。闭上眼睛,想象 20 年后的未来,设想你的工作已取得巨大成功。那时的世界会是什么样的?人们的生活会有什么不同?请尽可能具体地想象。然后,为那时候《纽约时报》上记述这一改变的新闻故事写个大标题,并绘制一幅与之相配的图像。接着,和你的团队分享你的愿景,并视之为北极星指引你们前进,尤其是在创新过程变得模糊不定以及出现新的挑战时。

2. 来一场灵感之旅

当我们在艰苦条件下进行设计时,比如在内罗毕城外异常拥挤的临时居所或是在印度的农村地区,了解并依据当地情况开展工作至关重要。但为了寻找新的方案可能性,我们也需要到别处取经,从其他(有时看起来不太可能的)地方收集灵感。在设计你自己的灵感之旅时,首先要根据你的产品、服务或者体验所希望体现出来的感觉找到三个形容词。例如,也许我们希望我们所设计的新健康诊所能表现出安全、有趣和被社区认可的感觉。然后,快速头脑风暴出十个在你所在的城市中在这些点上做得好的地点、商业或品牌。例如:运动队的更衣室,圣经学习小组,慧俪轻体的集会(译者注:Weight Watchers,健康减重咨询机构),联合办公空间或是动漫展。选择几个对你来说最有意思的地方,然后花一天时间去亲自感受。边走边记录下你的观察,结合拍照,寻找那些能够激发你项目灵感的线索。当你脱离了你所工作的「实地环境」的限制,你将开始看到一些新的可能性。

3. 花时间进行一次购物疗法

当你陷入困境,不确定项目的前进方向时,可以试着把你的想法实体化(即使你觉得还未准备好)。一个有趣的方法是去当地专卖硬件或容器的商店。给予团队中每人 15 分钟来探索商店,并最终拼凑出你们所正在设计的产品或服务的雏形。然后,一个个地走查每个人做出的原型。强迫自己使用商店中的现成材料并使用计时器,这有助于将当前的工作从一个大而模糊的问题缩小范围到一个直接而具体的问题,并且在这个过程中常常会迸发出新的想法。

本文为 DSC 与 ONES Piece 联合翻译计划的一部分。Design Sprint China (DSC) 是一个专注有趣设计思维的创新创意社群,其翻译团队定期搬运相关海外文章,微信公众号:设计冲刺。

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